Política de Privacidad

En Clínicas Dentales Ilumine, la privacidad de nuestros pacientes y visitantes es una de nuestras máximas prioridades. A continuación, le detallamos cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos sus datos de carácter personal, en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) en España.

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

• Nombre comercial: Clínicas Dentales Ilumine
• Sitio Web: https://ilumine.es
• Correo electrónico de contacto: info@ilumine.es
• Teléfono de contacto: 698 906 099

2. Datos que Recopilamos y su Finalidad

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerle una experiencia óptima y realizar nuestra labor odontológica:

• Formularios de contacto y cita previa: Nombre, teléfono y correo electrónico. La finalidad es gestionar su solicitud de cita gratuita, ponernos en contacto con usted y enviarle recordatorios y detalles de su tratamiento.
• Datos de salud (Historial Clínico): Para pacientes que asisten a nuestras clínicas, recopilamos antecedentes médicos y detalles del tratamiento odontológico (como escaneos 3D de carillas). La finalidad es la correcta ejecución del servicio odontológico y el diagnóstico médico. Estos datos se tratan bajo estrictas medidas de confidencialidad y secreto médico.
• Datos de navegación: Dirección IP, Cookies y datos estadísticos (como las páginas más visitadas) recogidos de forma anónima para optimizar la usabilidad del sitio web.

3. Legitimación para el Tratamiento

Tratamos sus datos basándose en las siguientes bases legales:

• El consentimiento del interesado: Al completar nuestros formularios y marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad, usted nos autoriza expresamente a tratar sus datos de contacto.
• Ejecución de un precontrato o contrato: La gestión de su cita de valoración y el posterior tratamiento odontológico acordado.
• Obligación legal: El cumplimiento de normativas de salud pública y la Ley 41/2002 de autonomía del paciente, que nos obliga a mantener un historial clínico.

4. Conservación de los Datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:

• Los datos de contacto de consultas se conservarán mientras no solicite su supresión.
• Los datos de salud del historial clínico se conservarán por un periodo mínimo de 5 años desde la finalización del tratamiento, de acuerdo con la legislación sanitaria vigente en España.

5. Destinatarios de sus Datos

En Clínicas Dentales Ilumine no vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros. Sus datos solo podrán ser comunicados en los siguientes supuestos:

• A laboratorios dentales y proveedores necesarios para la fabricación de sus carillas dentales personalizadas (siempre bajo contratos de confidencialidad).
• A administraciones públicas o autoridades judiciales si existe una obligación legal para ello.

6. Sus Derechos sobre sus Datos

Usted dispone de los siguientes derechos en materia de protección de datos, los cuales puede ejercitar de forma gratuita enviando un correo electrónico a info@ilumine.es adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente:

• Acceso: Derecho a saber qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («olvido»): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar que detengamos temporalmente el tratamiento de sus datos.
• Oposición: Derecho a oponerse a que tratemos sus datos para fines comerciales o de marketing.
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (https://www.aepd.es).

7. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger sus datos personales contra pérdidas, robos, accesos no autorizados o alteraciones, garantizando la seguridad en la transmisión de datos (uso de protocolo seguro HTTPS y certificados SSL).